Conditions applicables aux prestataires

Version v1.0 — En vigueur au 12 juillet 2026

Les présentes Conditions applicables aux prestataires (ci-après « les Conditions prestataires ») complètent les Conditions Générales d’Utilisation de Koprio. En cas de contradiction sur un point spécifique aux prestataires, les Conditions prestataires prévalent ; pour tout le reste, les CGU générales s’appliquent.

1. Éditeur

Koprio est une application éditée par Seyio Lab, société par actions simplifiée, SIRET 104 780 986 00014, siège social 21 Boulevard Georges Clémenceau, 92400 Courbevoie. Contact : contact@koprio.fr.

2. Objet

Koprio référence progressivement des prestataires intervenant en copropriété au sein d’un catalogue structuré. Les présentes Conditions encadrent le référencement d’une entreprise, la revendication d’une fiche et l’usage des informations professionnelles associées. Elles n’ouvrent pas, à ce stade, un espace prestataire complet.

3. Conditions d’accès

L’accès au catalogue et à la démarche de revendication nécessite un compte Koprio. L’accès peut être soumis à des vérifications. Koprio se réserve le droit de refuser, restreindre ou conditionner l’accès, notamment en cas d’informations manifestement inexactes ou d’usage non conforme.

4. Exactitude des informations professionnelles

Le prestataire s’engage à fournir des informations professionnelles exactes, à jour et non trompeuses (dénomination, SIRET, activité, coordonnées). Il est seul responsable de l’exactitude des informations qu’il transmet ou fait valider. Toute information inexacte ou incomplète peut être signalée, corrigée ou retirée.

5. Référencement et revendication de fiche

Une fiche peut être créée par un conseil syndical ou un syndic. Le prestataire peut demander la revendication de la fiche correspondant à son entreprise. La revendication n’est jamais automatique : elle fait l’objet d’une vérification par Koprio avant toute attribution.

6. Preuve de légitimité

Dans le cadre d’une revendication, un SIRET et des informations professionnelles peuvent être demandés afin d’établir la légitimité du demandeur. Aucune pièce sensible ne doit être transmise en dehors des canaux prévus par Koprio.

7. Modération et retrait

Koprio peut modérer, corriger, masquer ou retirer une fiche ou une information, notamment en cas d’inexactitude, de contestation légitime, de contenu inapproprié ou de non-respect des présentes Conditions. Des mécanismes de modération et de traitement des contestations seront enrichis progressivement.

8. Score Koprio

Le score de qualité Koprio est en cours de construction. Lorsqu’il sera disponible, il ne pourra pas être acheté : il reflète une évaluation de qualité et n’est pas un espace publicitaire.

9. Séparation entre score et mise en avant commerciale

Toute éventuelle mise en avant commerciale future restera clairement distincte et séparée du score de qualité. Une mise en avant commerciale, si elle est proposée un jour, sera identifiée comme telle et n’influencera pas le score.

10. Absence de garantie de visibilité, de prospect ou de chiffre d’affaires

Le référencement et la revendication d’une fiche visent la visibilité et la clarté de l’information. Koprio ne garantit aucun volume de visibilité, aucun prospect et aucun chiffre d’affaires.

11. Futurs outils de dialogue

Des outils de droit de réponse et de mise en relation pourront être ajoutés progressivement. Ils ne sont pas garantis et ne sont pas disponibles à ce stade.

12. Suspension et fermeture d’accès

Koprio peut suspendre ou fermer un accès, temporairement ou définitivement, en cas de non-respect des présentes Conditions, d’informations frauduleuses, d’usage abusif ou de risque pour les utilisateurs de la plateforme.

13. Responsabilité

Koprio fournit un service de référencement et d’organisation de l’information. Le prestataire demeure seul responsable de son activité, de ses prestations et des informations le concernant. Koprio ne saurait être tenu responsable des relations contractuelles nouées en dehors de la plateforme.

14. Données professionnelles

Les informations professionnelles traitées dans le cadre du référencement le sont conformément à la Politique de confidentialité de Koprio. Seules des données professionnelles nécessaires au référencement et à la vérification sont traitées.

15. Évolution des conditions

Les présentes Conditions peuvent évoluer. Chaque version est identifiée par un numéro et une date d’entrée en vigueur. En cas de nouvelle version, une nouvelle acceptation pourra être demandée avant la poursuite du parcours prestataire.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions : contact@koprio.fr ou via la page Contact.